スギ薬局

会員規約

スギポイントカード会員規約

第1条(会員規約の目的)

この規約(以下、「会員規約」といいます。)は、株式会社スギ薬局(以下、「当社」といいます。)が運営するスギポイントカード(以下、「本会」といいます。)への入会、特典を提供する制度(以下、「会員サービス」といいます。)の内容・利用方法などを定めることを目的とします。

第2条(会員)

会員とは、会員規約および会員サービスの利用等に関して当社が別途定める個別の規定(以下、「個別規定」といいます。)をご承諾のうえ入会申込を行い、当社がそれを承諾した方をいい、当社所定の会員登録が完了した日から会員となります。

第3条(会員登録)
  1. 入会希望者は、会員規約を承諾のうえ、当社のお客様サイト(以下、「本サイト」といいます。)または入会申込書にて氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・その他所定の事項を当社に届け出ることにより、入会の申し込みを行うものとします。入会希望者が未成年の場合は、必ず法定代理人の事前の同意を得るものとします。
    なお、入会のお申し込み後、当社所定の登録が完了しない場合、入会のお申し込みは撤回されたものとします。
  2. 会員になることができるのは日本国内在住であり、運転免許証または運転経歴証明書、パスポート、特別永住者証明書などの現住所確認が可能な公的証明書を保有する個人とし、住所確認ができない場合、当社は、入会の受け付けをお断りすることがあります。
  3. 入会希望者が第7条第2項各号に該当する場合、過去に会員の地位の喪失を受けたことがある場合、その他会員として認めることが不適当な事由がある場合、当社は、入会をお断りすることがあります。なお、入会をお断りした理由などについてお問合せいただいてもお答えできません。
  4. 法人または団体での入会はお断りします。
  5. 当社は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます)との関係を排除しており、反社会的勢力等の入会はお断りします。
第4条(会員証、カード番号)
  1. 当社は、会員に対して会員証(カード会員証またはアプリ会員証)を発行し、会員証にはカード番号を記載するものとします。会員証に記載するカード番号は、会員につき1種類とします。 ただし、当社提携クレジットカードの家族カードには、本会員と同じカード番号が記載されます。カード会員証を保有する会員は、そのお名前欄に自署のうえ、会員証を自己の責任で管理するものとします。
  2. 会員は、理由の如何を問わず、会員証を第三者に譲渡、貸与できないものとします。
第5条(パスワード)
  1. 会員は、インターネットでのサービス利用に際し、サービスを利用するためのパスワードを指定するものとします。
  2. 会員は、パスワードを自らのためにのみ使用し、理由の如何を問わず第三者に利用させ、または譲渡、貸与してはならないものとします。
  3. 会員は、自己の責任において、パスワードを適切に管理および保管するものとし、管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害については、会員自身が責任を負うものとします。
  4. 会員は、パスワードを失念した場合、本サイト上で所定の操作を行うことにより、その再指定をすることができます。
第6条(会員規約、個別規定の告知・変更方法)
  1. 会員規約および個別規定は、本サイトへの掲載または当社が任意に定める方法にて会員へ告知します。
  2. 当社は必要に応じ、会員の承諾および事前の予告なく、会員規約および個別規定を変更することができるものとします。なお、会員規約および個別規定の変更は、本サイトに掲出された時または本サイトに記載された日時から効力を生ずるものとします。
第7条(退会・権利の消滅)
  1. 会員は、当社の定める手続きをとることにより本会を退会することができます。
  2. 当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当するときは、事前の通知なくして、また会員の承諾なくして会員の地位を喪失し、退会するものとします。

    (1)会員が会員規約、個別規定に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。

    (2)登録された事項が事実と異なる内容であることが判明したとき。

    (3)10年以上、会員サービスの利用がないとき。

    (4)電話、FAX、電子メール、その他の登録された会員情報に基づく手段によって会員との連絡がとれなくなったとき。

    (5)会員が死亡したとき(会員の地位は相続されないものとします。)または会員が実在しないことが判明したとき。

    (6)会員に本会の円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。

    (7)会員が第6条に定める会員規約、個別規定の変更に同意いただけないとき。

    (8)反社会的勢力等であることが判明したとき。

    (9)その他、当社が会員として不適切と判断したとき。

  3. 会員は、会員の地位を喪失した場合には、当該時点の有効ポイント残高にかかる権利を含む会員規約および個別規定に定める全ての権利が自動的に消滅することをあらかじめご承諾するものとします。
第8条(ポイントサービス)
  1. ポイントサービスとは、会員が当社所定の店舗において会員証をご提示のうえ商品のご購入を行い、その代金を現金およびクレジットでお支払いいただいたことに対して、当社が所定のスギポイント(以下、「ポイント」といいます。)を付与し、また、会員がポイント還元を申請した場合は、会員が保有するポイントと当社が別途定めた景品(以下、「景品」といいます。)を交換することのできる制度をいいます。
  2. 前項にかかわらず、金券および商品券ご利用分の金額ならびに一部商品のお支払い金額は、ポイント付与対象外とします。
  3. 会員が会員の地位を喪失した場合は、ポイントサービスを利用することができません。
  4. ポイントは換金できません。
第9条(ポイントの付与)
  1. ポイントは、会員の当社所定の店舗での購入金額に応じて、当社があらかじめ定めたポイント付与率に基づき付与されます。ただし、当社は、当社が任意に定めた時期および方法により、購入金額に関係なく会員に対しポイントを付与することができるものとします。
  2. 当社は、会員が会員規約を遵守していないと認めた場合、該当会員へのポイント付与を拒否することができるものとします。
  3. 一部商品の購入、処方せん調剤の自己負担金等については、ポイント付与の対象外となることがあります。
第10条(ポイントの取り消し)
  1. 商品の購入取り消し(返品)等により、当社から会員に購入代金が返還された場合、これに相当するポイントは当社所定の方法により取り消されるものとします。
  2. ポイントの取り消しによりポイント残高にマイナスが生じた場合は、当社が定めるポイントレートに基づき、それに応じた差額を現金でご精算いただくものとします。
第11条(ポイントの有効期限)
  1. ポイントは、会員に付与されてから10年間蓄積でき、その期間有効とします。
  2. 期限が終了したポイントは、1年単位で順次失効するものとします。
第12条(会員へのポイント告知)

会員の有効ポイント残高は、当社店舗での商品購入時に店頭にて発行する会員へのレシート上に表示します。また、商品購入時以外でも、当社店舗での会員証のご提示、またはインターネットを利用したポイント照会により、その時点の有効ポイント残高を告知します。

第13条(ポイント還元の条件)
  1. 会員は、次の条件を全て満たした場合、累積された有効なポイントを景品に交換することができるものとします。

    (1)会員が、会員本人であることの確認を当社所定の方法に基づいて行い、その確認が完了すること。

    (2)会員が、ポイント還元を申請した時点で会員規約に基づく会員であること。

  2. 当社は、当社所定の方法に基づいて行われた前項(1)の本人確認の結果について、一切の責任を負わないものとします。
第14条(還元対象となるポイント残高)
  1. 還元対象となるポイント残高は、会員がポイント還元を申請した時点での有効なポイント残高とします。
  2. ポイント還元に当たっては、付与された時期の古いポイントから順に充てるものとし、蓄積された有効なポイント残高は、そのポイントの有効期限内において次回以降の還元対象となるポイント残高に充てることができます。
第15条(ポイント還元の方法)

会員が当社店頭においてポイント還元を申請した場合、当社は、ポイント還元の条件の確認を行い、条件を満たしている場合は、所定の時期・方法でポイントと景品を交換するものとします。

第16条(権利の譲渡等の禁止)

会員は、理由の如何を問わず、会員サービスにおける権利を第三者に貸与・譲渡・担保提供し、または相続させることはできないものとします。

第17条(会員サービスに関する疑義等)

個別の会員に関する会員資格、ポイントの付与、ポイントの有効性、ポイント還元等に関して生じた疑義は、当社の決するところによるものとします。

第18条(会員サービスの変更・中止・終了等)
  1. 当社は、必要と認めたときは会員に予告することにより、いつでも会員サービスを変更・中止・終了することができるものとし、また、会員は、当該会員サービスが中止・終了した場合には、その時点で当該会員サービスに関する権利が全て消滅することをあらかじめ承諾するものとします。
  2. 会員サービスの内容は、日本国の法令等の下に規制されることがあり、その場合は当社が会員規約を変更(改定)することができるものとします。
第19条(届出事項等)
  1. 会員は、住所・氏名などの届出事項に変更があったとき、会員証・パスワードを紛失したときは、速やかに当社にその旨を届け出ることとします。
  2. 当社は、会員証・パスワードの紛失・盗難や不正利用に起因する会員の損害を一切負担しないものとします。
第20条(個人情報の取り扱い)

当社は、当社があらかじめ定めた「個人情報の取り扱いについて」に従い、入会申込および会員に関する個人情報を取り扱います。

第21条 (委託および再委託)

当社は、本会の運営業務および会員サービスの提供業務の全部または一部を第三者に委託することができます。また、受託者は受託業務をさらに第三者に再委託することができます。

第22条(個人情報の保護および利用目的)

当当社は、以下の規定に従い、入会申込者および会員(以下、総称して「会員等」といいます。)に関する個人情報を取り扱います。会員等は以下の規定に同意します。

  1. 個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法令を遵守します。
  2. 以下の個人情報を取得、保有します。

    (1)入会の申込時、変更届出時にお届けいただいた氏名、性別、生年月日、電子メールアドレス、居住する郵便番号、住所、電話番号などの情報。

    (2)本サイトの閲覧履歴、会員サービスの利用状況に関する情報。

    (3)キャンペーンへの応募、アンケートへの回答などの会員サービスの利用によって得られた顧客満足度などの情報。

    (4)医薬品・化粧品・その他全ての商品購入、サービス利用、ポイント利用、処方せん調剤の受付などの情報。

  3. 個人情報は、本会の運営および会員サービスの提供において、以下の目的の遂行に必要な範囲で利用し、これ以外の目的で利用いたしません。

    (1)入会の審査、本会の運営(入会の審査、本会の運営を行う際に会員等と連絡をとることを含みます。)、会員サービスの提供を円滑に行うため。

    (2)会員サービスの利便性の向上および、会員に対して興味・関心度の高い情報を適切な方法、タイミングで提供するため。

    (3)会員からのお問い合わせに対応・処理するため。

    (4)会員サービス提供に関連する業務遂行のために必要な範囲で第三者提供を行うため。

    (5)当社および第24条に定める共同利用者の企業案内、広告・宣伝物などの営業案内を郵便、電子メールなどの適切な方法により送信・送付するため。

    (6)当社および第24条に定める共同利用者のWebの広告主、広告配信サービス事業者および取引先企業に対して、個人を特定できない状態で、会員の属性情報(性別、生年月、郵便番号等)を提供し、会員に対して興味・関心度の高い情報の提供や、商品開発およびキャンペーンの実施を行うため。

    (7)その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため。

  4. 個人情報は、会員等の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、第3項の利用目的を超えて利用しません。
  5. 個人情報への不正なアクセス、ならびに個人情報の漏えい、滅失、またはき損を防止するため、一般に信頼性が高いと認められている組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じ、個人情報を取扱う従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
  6. 第2項の個人情報の取得および第3項の利用目的に必要な業務を委託する場合(再委託を含みます)、使途を限定して、保護措置を講じた上で、委託先に対し委託業務の遂行に必要な範囲で会員等の個人情報の取扱いを委託することができるものとし、委託先は委託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を利用します。
  7. 以下の場合を除き、会員等の同意を得ないで、個人情報の第三者提供はいたしません。

    (1)法令に基づく場合。

    (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員等の同意を得ることが困難であるとき。

    (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって会員等の同意を得ることが困難であるとき。

    (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

  8. 会員等は、当社に対して、自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。
  9. 入会をお断りした入会申込者の第2項(1)の個人情報は、お問い合わせへの対応などのため、入会をお断りした理由の如何を問わず一定期間利用されます。

  10. 会員が本会の消滅、退会、会員の地位の喪失その他の事由により会員でなくなった場合であっても、第2項(1)(2)(3)(4)の個人情報は、お問い合わせへの対応などのため、会員でなくなった理由の如何を問わず一定期間利用されます(この規定は会員規約が失効した後も有効に存続します)。
  11. 会員等が入会申込みに際し第2項(1)の個人情報をお届けいただけない場合、ならびに本条の内容の全部または一部を同意されない場合、入会をお断りすることがあります。
  12. 会員から第3項(5)による個人情報の利用の中止の申出があった場合は、利用を中止する措置をとります。
第23条(Cookieおよび類似技術)

当社は、サイト、アプリにおけるお客様の利用状況を分析し、より良いサービスの提供のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。

第24条 (共同利用)

会員は、入会申込者および会員に関する個人情報を、当社の親会社であるスギホールディングス株式会社およびそのグループ会社(以下、「共同利用者」といいます。)が、当社と共同して利用することに予め承諾するものとします。

  1. 共同利用する個人データの項目
    ①氏名
    ②住所
    ③電話番号
    ④生年月日
    ⑤性別
    ⑥メールアドレス
    ⑦購入履歴
    ⑧アンケートの回答
  2. 共同利用する者の利用目的
    ①企業案内、広告・宣伝物などの営業案内を郵便、電子メールなどの方法により送信・送付すること。
    ②キャンペーンの案内を電子メールなどの方法により行うこと。
    ③顧客満足度、消費行動などに関するアンケート調査、モニタリング調査(これらに伴う各種プレゼントの提供を含みます。)などを郵便、電子メールなどの方法により実施すること。
    ④商品開発、および市場調査を行うこと。
  3. 当該個人データの管理について責任を有する者

    株式会社スギ薬局

    (お問い合わせ先は、第29条に記載の【株式会社スギ薬局 お客様サポート室】)

第25条 (会員の責任、承諾事項)
  1. 本会への入会、会員サービスの受領に必要な情報端末機器および通信回線利用権などは、会員がその責任と負担で用意するものとし、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信やウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切は会員が負担するものとします。
  2. 会員の通信および情報通信機器等の不具合が生じた際に利用できなかった会員サービスについて、当社に一切の責任はなく、会員は、当社に保証義務がないことを承諾するものとします。
第26条 (免責事項)
  1. 当社は、会員サービスとして無償で提供した各種サービス、情報について、その正確性、有効性、合法性、安全性などについて、いかなる保証もいたしません。
  2. 当社は、当社による会員規約、個別規定の履行、遂行により生じた会員、第三者の損害、ならびに会員による会員規約、個別規定の違反により生じた会員、第三者の損害について、何ら責任を負いません。
第27条 (準拠法)

会員規約、個別規定の成立、有効性、解釈、履行などに関しては、日本国法が適用されるものとします。

第28条(合意管轄裁判所)

会員登録の申込み、会員サービスの利用、会員規約および個別規定に関する一切の紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条 (お問い合わせ)

本会の運営、会員サービスの利用、会員規約、個別規定に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

 株式会社スギ薬局 お客様サポート室

 問い合わせフォームへ

 〒474-0011

 愛知県大府市横根町新江62番地の1

 電話番号 0120-921-771

 受付時間 10:00〜19:00

第30条(附則)

会員規約は、2008年1月1日の制定日から実施します。

 2008年11月15日改定

 2010年10月15日改定

 2011年12月15日改定

 2014年 1月 1日改定

 2015年 6月 1日改定

 2018年10月 9日改定

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